Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Da Firenze, nel cuore della tradizione artigianale italiana, i nostri prodotti vengono spediti in tutto il mondo con DHL Express, per garantire rapidità, tracciabilità e sicurezza in ogni consegna.

Evasione e tempi di consegna

Ogni ordine Signum Firenze viene preparato con la massima cura.
Ti ricordiamo che i tempi di consegna indicati di seguito si riferiscono esclusivamente alla spedizione, a partire dal momento in cui l’ordine è stato evaso.

In caso di prodotti realizzati su richiesta o temporaneamente non disponibili in magazzino, potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi per la produzione o la preparazione dell’articolo, prima della spedizione.

Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi medi di consegna con DHL Express sono i seguenti:

Italia: 1–2 giorni lavorativi
Europa: 2–4 giorni lavorativi
Resto del mondo: 3–6 giorni lavorativi

Riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.

Spedizioni gratuite

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a:

€150 in Italia
€250 in Europa
€350 nel resto del mondo

Per ordini di importo inferiore, le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente al checkout.

Dazi e tasse di importazione

Per le spedizioni verso Paesi extra-UE, eventuali dazi doganali, imposte locali o tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo mostrato al checkout.
Questi oneri, variabili in base alla destinazione, sono a carico del destinatario e verranno comunicati direttamente da DHL al momento dell’ingresso della spedizione nel Paese di arrivo.
In caso di mancato pagamento degli oneri doganali e conseguente restituzione del pacco al mittente, tutti i costi di spedizione, rientro e dazi doganali applicati saranno a carico dell’acquirente.
L’importo corrispondente verrà trattenuto o detratto dal rimborso, qualora previsto.

Limitazioni di spedizione

Spediamo in tutto il mondo, ad eccezione dei Paesi in cui le spedizioni non sono attualmente possibili a causa di restrizioni o situazioni geopolitiche particolari (ad esempio la Russia e altri territori temporaneamente sospesi dal servizio DHL).

Assistenza

Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@signumfirenze.com: saremo lieti di assisterti personalmente.